Politique de retours et remboursements

Politique de remboursement

Nous sommes tellement convaincus que vous allez tomber amoureux de votre nouvel appareil de neurostimulation que MDCN Tech Ltd. offre une garantie de remboursement de 60 jours qui commence le jour où vous recevez votre appareil. Si vous n’êtes pas satisfait des résultats, renvoyez NeoRhythm pour un remboursement complet.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter l’équipe de satisfaction client qui traitera votre demande dans un délai d’un jour ouvrable. Les remboursements seront effectués en fonction du mode de paiement utilisé pour le paiement initial et peuvent prendre trois à cinq jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.

Les clients peuvent retourner NeoRhythm dans les 60 jours suivant sa réception. Nous regrettons de ne pouvoir rembourser les frais d’expédition.

Les remboursements sont traités dans un délai d’environ cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception de votre marchandise. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et nous inspecterons votre article retourné après cette notification. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement ou échange, cet accord ou ce refus étant à notre seule discrétion. S’il est approuvé, votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l’achat initial sur le site. S’il est approuvé, votre échange vous sera envoyé en utilisant l’adresse et les instructions d’expédition figurant sur votre commande initiale. NOUS N’OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE SUR LES PRODUITS DÉSIGNÉS SUR CE SITE COMME ÉTANT NON RETOURNABLES.

Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre chèque avant la fin de la première semaine, veuillez contacter le service support.

Les produits OmniPEMF (NeoRhythm) sont efficaces pour la majorité des patients dans les deux premières semaines d’utilisation quotidienne, mais cela peut prendre jusqu’à quatre semaines pour obtenir des résultats positifs chez certaines personnes. Si vous avez besoin de quelques jours ou même de quelques semaines supplémentaires, nous serions ravis de prolonger la période de remboursement au-delà de 60 jours.

Il suffit de nous envoyer un courriel à foryou@omnipemf.com. Nous préférons que vous ayez suffisamment de temps pour juger de l’efficacité de notre technologie plutôt que de la renvoyer prématurément.

Afin de traiter correctement l’envoi de retour, L’EXPÉDITEUR DE L’APPAREIL DOIT ÊTRE LE MÊME QUE LE BÉNÉFICIAIRE DU PAQUET ORIGINAL.

Pour obtenir de l’aide concernant votre retour, veuillez envoyer un e-mail à foryou@omnipemf.com.