Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour répondre aux attentes des personnes concernées par la façon dont leurs « informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations en vue d’identifier, de contacter ou de localiser une personne individuelle, ou pour identifier un individu dans un contexte précis. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin d’obtenir une compréhension claire de la façon dont nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Internet.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre blog, site Internet ou application ?

Pour commander ou vous inscrire sur notre site, vous pourriez devoir entrer votre nom, adresse e-mail ou autres détails nécessaires pour améliorer votre expérience sur notre site.

Quand recueillons-nous des informations à votre sujet ?

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous vous abonnez à une lettre d’information ou entrez des données sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations recueillies à la suite de votre inscription, achat, abonnement à notre lettre d’information, participation à un sondage ou à une communication marketing, visite de notre site Internet ou à la suite d’une utilisation d’autres fonctionnalités liées au site de la manière suivante :

  • Pour personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur et nous permettre de vous fournir le type de contenu et d’offres de produits auxquels vous vous intéressez le plus.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en réponse à vos demandes au service client.
  • Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Notre site Internet est régulièrement analysé afin de détecter des failles de sécurité et des vulnérabilités connues pour protéger au mieux votre visite sur notre site.

Vos données personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et sont uniquement accessibles par un nombre limité de personnes qui détiennent des droits d’accès spécifiques à ces systèmes et qui sont tenues d’assurer et de conserver la confidentialité des informations. De plus, toutes les données sensibles et bancaires fournies sont cryptées à l’aide du protocole SSL (protocole sécurisé de cryptage).

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle de paiement et aucune donnée liée à ces transactions ne sont enregistrées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur web (si vous donnez votre autorisation) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et d’intégrer et de garder en mémoire certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies afin de nous aider à enregistrer et à traiter les articles qui se trouvent dans votre panier d’achat. Nous les utilisons aussi pour nous aider à mieux comprendre vos préférences d’après votre activité sur le site, précédente ou actuelle. Cela nous permet de vous fournir des services améliorés.

Nous utilisons les cookies pour :

Comprendre et sauvegarder les préférences de l’utilisateur pour les visites ultérieures.

« Vous pouvez paramétrer votre ordinateur pour qu’il vous alerte chaque fois qu’un cookie est envoyé ou vous pouvez décider de tous les désactiver.
Vous pouvez activer ou désactiver une telle fonction à partir des paramètres de votre navigateur, comme Internet Explorer. Chaque navigateur est conçu un peu différemment ; toutefois, les instructions liées à la modification des cookies se trouvent généralement dans le menu d’aide de votre navigateur. »

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront également désactivées. Cela n’aura aucune incidence sur les fonctionnalités qui améliorent votre usage du site ; toutefois, certains de nos services ne fonctionneront plus correctement.

Néanmoins, vous pourrez toujours passer des commandes.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnellement identifiables à des tiers.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services d’un tiers sur notre site Internet. Ces sites tiers possèdent des politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité dans le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons volontiers toutes remarques sur ces sites.

Notre site permet-il le suivi comportemental de tiers ?

Nous n’autorisons pas le suivi comportemental de tiers

Pratiques loyales en matière d’information

Les principes de pratiques loyales en matière d’information constituent l’ossature de la loi sur la vie privée aux États-Unis et les concepts inclus ont joué un rôle majeur dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde. La compréhension de ces principes de pratiques loyales en matière d’information et de leur mise en œuvre est essentielle afin d’agir en conformité avec les différentes lois sur la vie privée qui protègent les renseignements personnels.

Afin d’être en accord avec les pratiques loyales en matière d’information, nous prendrons les mesures et interventions suivantes, en cas de divulgation des données:

Nous avertirons les utilisateurs par e-mail dans un délai de un (1) jour ouvrable.

Nous sommes également d’accord avec le principe de recours individuel selon lequel les personnes individuelles ont le droit de poursuivre tout droit juridiquement exécutoire contre la collecte et le traitement de données qui n’adhèrent pas à la loi. Ce principe exige non seulement que les personnes individuelles puissent appliquer leurs droits contre les utilisateurs de données, mais aussi qu’elles puissent avoir recours à la justice ou à une agence gouvernementale pour enquêter et/ou intenter des poursuites relatives à une infraction de non-conformité par ceux qui traitent des données.

Nous recueillons votre adresse e-mail afin de procéder aux opérations suivantes :

  • Envoyer des informations, répondre aux requêtes et/ou autres demandes ou questions ;
  • Mettre en marché dans notre liste de diffusion ou continuer d’envoyer des e-mails à nos clients une fois la transaction initiale effectuée.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire afin de ne plus recevoir d’e-mails à l’avenir, vous pouvez nous envoyer un e-mail

Suivez les instructions au bas de chaque e-mail et nous vous retirerons rapidement de TOUTES nos correspondances.

Parties de cet accord

Vous êtes l’une des parties à ce contrat. L’autre partie à ce contrat est MDCN Tech Ltd.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’aide des informations ci-dessous.

Pour les États-Unis, le Canada :

MDCN Technologies, Inc.

450 7th Avenue,
Suite 2710
New York,
NY 10123
USA

Pour l’UE :

MDCN Tech Ltd.
Azmanova ulica 24
1000 Ljubjana-SI
Europe

Politique de remboursement

Les clients peuvent retourner leur appareil OmniPEMF dans les 60 jours suivant sa réception. Nous regrettons de ne pouvoir rembourser les frais d’expédition.

Les remboursements sont traités dans un délai d’environ cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception de votre marchandise. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et nous inspecterons celui-ci après cette notification. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement ou échange, cette acceptation ou ce refus étant à notre seule discrétion. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement utilisé pour effectuer l’achat initial sur le site. S’il est approuvé, votre échange vous sera envoyé en utilisant l’adresse et les instructions d’expédition figurant sur votre commande initiale. NOUS N’OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE SUR LES PRODUITS DÉSIGNÉS SUR CE SITE COMME ÉTANT NON RETOURNABLES.

Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre chèque avant la fin de la première semaine, veuillez envoyer un e-mail à : foryou@omnipemf.com

Les produits OmniPEMF sont efficaces pour la majorité des patients dans les deux premières semaines d’utilisation quotidienne, mais cela peut prendre jusqu’à quatre semaines pour obtenir des résultats positifs chez certaines personnes. Si vous avez besoin de quelques jours ou même de quelques semaines supplémentaires, nous serions ravis de prolonger la période de remboursement au-delà de 60 jours.

Veuillez utiliser toute forme de confirmation de livraison lorsque vous retournez l’appareil à OmniPEMF.

Renvoyer votre appareil

Veuillez utiliser un mode d’envoi avec confirmation de livraison lorsque vous retournez un appareil. Nous ne sommes pas responsables d’un colis perdu s’il n’y a pas de confirmation que nous l’avons reçu.

Le client est responsable de l’expédition du produit à MDCN Tech Ltd. Nous prendrons en charge les frais de réparation ou de remplacement, ainsi que l’expédition par voie terrestre du produit réparé ou remplacé à votre domicile ou à votre bureau. Veuillez indiquer vos coordonnées.

Pour obtenir de l’aide concernant votre retour international, veuillez envoyer un e-mail à : foryou@omnipemf.com

Acceptation et annulation de la commande.

Vous acceptez que votre commande constitue une offre d’achat, dans le cadre des présentes conditions, de tous les produits répertoriés dans votre commande. Toutes les commandes sont sujettes à acceptation de notre part, sinon nous n’aurons aucune obligation de vous vendre des produits. Chaque commande est susceptible d’être acceptée ou refusée, à notre seule discrétion, même après que nous vous ayons envoyé un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. Chaque commande acceptée sera interprétée comme un accord unique, indépendant de toute autre commande. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. Vous avez la possibilité d’annuler votre commande à tout moment avant que nous ayons envoyé votre e-mail de confirmation de commande en contactant notre service clientèle dans la rubrique SUPPORT où un numéro d’autorisation de retour (RMA) vous sera attribué. Vous avez l’obligation exclusive d’obtenir toutes les approbations, autorisations et licences nécessaires pour acheter, importer et utiliser les produits.

Prix et modalités de paiement.

(A) Tous les prix, rabais et promotions affichés sur ce site sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s’appliqueront qu’aux commandes passées après ces changements. Les prix affichés n’incluent pas les taxes ou les frais d’expédition et de manutention.

(B) Nous pouvons proposer de temps en temps des promotions sur le site qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes des présentes conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes conditions, ce sont celles de la promotion qui prévalent.

(C) Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf accord contraire écrit de notre part, le paiement doit nous parvenir avant l’acceptation d’une commande. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover et PayPal pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit ou de PayPal que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit ou ce compte PayPal pour l’achat ; (iii) les frais que vous avez engagés seront honorés par votre société de carte de crédit ou PayPal ; et (iv) vous paierez les frais que vous avez engagés aux prix affichés, y compris les frais d’expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le site au moment de votre commande. Le paiement en temps voulu du prix et de tous les autres frais connexes est essentiel.

Expéditions ; livraison ; titre de propriété et risque de perte.

(i) Nous ferons le nécessaire pour vous expédier les produits. Veuillez consulter la page de chaque produit pour des options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d’expédition et de manutention indiqués lors du processus de commande.

(ii) Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés dès que nous transmettons les produits au transporteur. Les dates d’expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition.

Garantie limitée.

SOUS RÉSERVE DES PRÉSENTES CONDITIONS, POUR LA PÉRIODE COMMENÇANT À LA DATE DE VOTRE ACHAT ET SE TERMINANT UN (1) AN PLUS TARD (LA « PÉRIODE DE GARANTIE »), NOUS GARANTISSONS QUE LES PRODUITS ACHETÉS SUR LE SITE SERONT EXEMPTS DE DÉFAUTS DE MATÉRIAUX ET DE MANUFACTURE. La période de garantie n’est pas prolongée si nous remplaçons un produit garanti. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais toute modification ne sera pas rétroactive. Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur initial des produits du site. Elle ne s’étend pas à tout autre propriétaire ou cessionnaire ultérieur du produit.