Política de devoluciones y reembolsos

Política de reembolso

Estamos convencidos de que te vas a enamorar de tu dispositivo de neuroestimulación, MCDN Tech Ltd. Te ofrece una garantía de devolución en 60 días que empezará el día que recibas el producto. Si no estás contento con los resultados, envía NeoRhythm de vuelta para obtener un reembolso total.

Para solicitar un reembolso, comuníquese con el equipo de Felicidad del cliente y ellos procesarán su solicitud dentro de un día hábil. Recibirá un número RMA. El dispositivo debe enviarse dentro de un plazo apropiado de 7 días después de recibir este número de RMA.

Los reembolsos se emitirán según el método de pago utilizado para el pago inicial y pueden tardar de tres a cinco días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.

Los reembolsos se procesan en unos cinco (5) días laborables a partir de la recepción de la mercancía por nuestra parte. Te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo y lo inspeccionaremos. También te notificaremos la aprobación, el rechazo o la propuesta de cambio, cuya aceptación o rechazo se realizará bajo nuestro propio criterio. Si se aprueba, tu devolución será efectiva usando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en la página web. Si se aprueba, tu cambio se enviará utilizando la dirección e instrucciones de envío de tu pedido original. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES NI CAMBIOS DE NINGÚN PRODUCTO QUE HAYA SIDO DETERMINADO COMO NO RETORNABLE.

Si por algún motivo no recibes el pago al final de la primera semana, ponte en conctacto con nuestro equipo de asistencia.

Los productos OmniPEMF (NeoRhythm) son efectivos en la mayoría de pacientes dentro de las primeras dos semanas de uso regular, pero algunos clientes podrían requerir hasta cuatro semanas para experimentar efectos positivos. Si necesitas algunos días más o incluso un par de semanas, no nos importaría extender el periodo de reembolso.

Simplemente envíanos un correo electrónico a: [email protected] Preferiríamos que te tomaras tu tiempo para juzgar la efectividad de nuestra tecnología antes de que lo devolvieras de forma prematura.

Para procesar correctamente el envío de devolución, EL REMITENTE DEL DISPOSITIVO DEBE SER EL MISMO QUE EL DESTINATARIO DEL PAQUETE ORIGINAL.

Para obtener ayuda con su devolución, envíe un correo electrónico a [email protected].