Política de privacidad

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir de ayuda a aquellos que estén preocupados acerca de cómo se trata su información de identificación personal en línea, en adelante «IIP». La IIP es información que puede ser usada por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a un individuo en su contexto. Por favor lee nuestra política de privacidad cuidadosamente para entender cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o gestionamos tu información IIP en nuestra página web.

¿Qué información personal recopilamos de los usuarios que visitan nuestro blog, página web o aplicación?

Al realizar un pedido o registrarte en nuestra página, se te pedirá que introduzcas tu nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles que puedan ayudarte con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información cuando te registras en nuestros sitio web, cuando te suscribes al boletín de noticias o cuando introduces información en nuestra página.

¿Cómo utilizamos su información?

Podríamos utilizar la información que recopilamos al registrarte en la web, al hacer una compra, registrarte en un boletín de noticias, al responder a una encuesta o comunicación comercial, al navegar por la web o al utilizar otras características de la página de las siguientes formas:

  • Para personalizar la experiencia de usuario y permitirnos que te enviemos ofertas para el tipo de contenido y de producto en el que estés más interesado.
  • Para permitirnos ofrecer un mejor servicio en respuesta a tus consultas a nuestro servicio de atención al cliente.
  • Para enviar periódicamente correos electrónicos en relación a tu pedido o a otros productos y servicios.

¿Cómo protegemos la información de quien nos visita?

Nuestra página web se escanea regularmente para buscar fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas, para poder hacer que tu visita a nuestra página sea lo más segura posible.

Tu información personal está almacenada en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas, las cuales tienen accesos especiales a dichos sistemas y a los que se les requiere mantener dicha información confidencialmente. Adicionalmente, toda la información sensible o la información de tus tarjetas de crédito está encriptada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de servicios y no están almacenadas ni se procesan en nuestros servidores.

utilizamos cookies para:

Entender y almacenar las preferencias de usuario en futuras visitas.

Puedes hacer que tu ordenador envíe un aviso cada vez que se esté enviando una cookie, así como elegir si quieres desactivar todas las cookies. Puedes hacer esto en la configuración de tu propio navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que busca en el Menú de Ayuda de tu navegador para conocer la forma correcta de modificar tus cookies.

Si desactivas las cookies, algunas características serán desactivadas y no afectará a la experiencia de usuario que hace que tu navegación sea más eficiente. Sin embargo, puede que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

En cualquier caso, podrás seguir haciendo pedidos

Divulgación de información a terceros

No vendemos, comerciamos o transferimos a terceras partes tu IIP.

Enlaces a terceros

Ocasionalmente, bajo nuestro propio criterio, podríamos incluir u ofrecer productos o servicios de terceras partes en nuestra página web. Estas páginas de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes de la nuestra. Por lo tanto, no asumimos la responsabilidad o el riesgo por el contenido o actividades de esas páginas asociadas. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestra página y cualquier información sobre dichas páginas será bienvenida por nuestra parte.

¿Permite nuestra página web el seguimiento de comportamiento por terceras partes?

No permitimos que terceras partes realicen seguimientos de comportamiento

Prácticas informativas leales

Los principios de las prácticas de información leales (Fair Information Practices Principles), forman la columna vertebral de la política de privacidad en los EE. UU. y los conceptos que incluyen han jugado un papel significativo en el desarrollo de la protección de datos alrededor del mundo. Entender dichas prácticas y cómo deben ser implementadas es crítico para poder cumplir con las diferentes leyes de privacidad que protegen información personal.

Para poder estar alineados con dichas prácticas (Fair Information Practices) tomaremos las siguientes acciones en caso de que se dé una brecha de seguridad:

Notificaremos a los usuarios por correo electrónico en 1 día laborable.

También nos adherimos al principio de reparación individual, que sostiene que las personas tienen el derecho a defender sus derechos legalmente frente a aquellos que recopilen y procesen información de tal modo que no esté acorde a las leyes. Este principio no solo sostiene que los individuos tienen derechos punibles ante la ley frente a los que usen la información, sino que también pueden recurrir a los juzgados o agencias del gobierno para investigar y perseguir a aquellos que no cumplan con los requisitos para el procesamiento de su información.

Recopilamos información de tu dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a dudas y para otras peticiones o solicitudes.
  • Para comerciar con aquellas direcciones presentes en nuestra lista o para continuar enviando correos a nuestros clientes después de que se haya dado la transacción original.

Si en cualquier momento quisieras anular tu suscripción y dejar de recibir correos, puedes enviarnos un correo electrónico

Sigue las instrucciones que hay al final de cada correo y dejaremos de enviarle CUALQUIER TIPO de correspondencia.

Partes de este acuerdo

Tú eres una parte de este contrato. La otra parte de este contrato es MDCN Tech Ltd.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.

En EE. UU. y Canadá:

MDCN Technologies, Inc.

450 7th Avenue,
Suite 2710
New York,
NY 10123
USA

En la UE:

MDCN Tech Ltd.
Leskoskova cesta 9e
1000 Ljubjana-SI
Europe

Política de devoluciones

Los clientes pueden devolver su dispositivo OmniPEMF en un periodo de 60 días desde que lo recibió. Lamentamos comunicarte que no podemos hacernos cargo de los gastos de envío.

Los reembolsos se procesan en unos cinco (5) días laborables desde la recepción de tu mercancía por nuestra parte. Te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto y lo inspeccionaremos, después de lo cual te notificaremos por correo electrónico. También te notificaremos acerca de la aprobación o rechazo de tu cambio o reembolso, cuya aceptación o rechazo se basa en nuestro propio criterio. Si se aprueba, tu reembolso se abonará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en la página. Si se aprueba, tu cambio te será enviado utilizando la dirección e instrucciones de envío del pedido original. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS O CAMBIOS EN NINGÚN PRODUCTO QUE SE HAYA CATALOGADO EN ESTA PÁGINA WEB COMO NO REEMBOLSABLE.

Si, por algún motivo, no recibes la confirmación al final de la primera semana, por favor envíanos un correo a: [email protected]

Los productos OmniPEMF funcionan para la mayoría de los pacientes dentro de un periodo de dos semanas de uso diario. No obstante, algunos clientes podrían requerir de un periodo de hasta cuatro semanas para experimentar resultados positivos. Si necesitas unos cuantos días extra, o incluso un par de semanas, estaremos encantados de extender el periodo de devolución más allá de los 60 días.

Simplemente envíanos un correo electrónico a: [email protected] Preferiríamos que tuvieras el tiempo necesario para juzgar la efectividad de nuestra tecnología en lugar de devolverla prematuramente.

Por favor utiliza cualquier forma de confirmación del envío cuando devuelvas el dispositivo a OmniPEMF.

Devolver tu dispositivo

Por favor, utiliza cualquier forma de confirmación del envío cuando devuelvas el dispositivo. No nos hacemos responsables de ningún paquete perdido si no nos consta ninguna confirmación de recepción.

El cliente se hace responsable del envío del producto a MDCN Tech Ltd. Nosotros cubriremos los gastos de reparación o reemplazo, así como del envío estándar por tierra de los productos reparados o reemplazados a tu domicilio. Por favor incluye tu información de contacto.

Para recibir asistencia en devoluciones internacionales, por favor escríbenos a:[email protected]

Aceptación y cancelación del pedido

Aceptas que tu pedido es una oferta para comprar, bajo estas condiciones, todos los productos incluidos en tu pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nuestra parte y no estamos obligados a venderte ningún producto. Cada pedido está sujeto a dicha aceptación o rechazo bajo nuestro propio criterio, incluso después de enviarte el correo de confirmación con el número de pedido y detalles de los artículos que has pedido. Cada pedido aceptado será interpretado como un acuerdo individual e independiente de cualquier otro. Después de que hayas recibido tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación con el número de pedido y los detalles de los productos que hayas pedido. Tienes la opción de cancelar tu pedido en cualquier momento, siempre y cuando sea antes de que te hayamos enviado el correo de confirmación, contactando para ello con el Servicio de Atención al Cliente en SOPORTE, donde se te proporcionará un número RMA. La obligación de obtener todas las aprobaciones, permisos y licencias para comprar, importar y usar los productos recae exclusivamente sobre ti, el comprador final.

Precios y términos de pago

(A) (A) Todos los precios, descuentos y promociones publicados en esta página están sujetos a cambios sin notificación previa. El precio determinado para un producto será el precio que aparezca en el momento de realizar el pedido y así se establecerá en nuestro correo electrónico de confirmación. Los incrementos en el precio se aplicarán solo a aquellos pedidos a los que se les haya añadido algún cambio. Los precios publicados no incluyen tasas o gastos de envío y manipulación.

(B) De vez en cuando podríamos ofrecer promociones en nuestra página web que afecten al precio y que se rijan por términos y condiciones que no tienen que ver con los presentes. Si se da un conflicto entre los términos para la promoción y estos términos, prevalecerán los términos de la promoción.

(C) Los términos de pago se basan en nuestro propio criterio y, a no ser que se acuerde de otra manera a través de un escrito, debemos recibir el pago antes de aceptar una orden de pedido. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal para todas las compras. Tú representas y garantizas que (i) la tarjeta de crédito o información de PayPal que nos suministras es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado a utilizar tanto la tarjeta de crédito como tu cuenta de PayPal para realizar la compra; (iii) los cargos incurridos por tu parte serán deducidos por la compañía de tu tarjeta de crédito o PayPal; y (iv) tú cubrirás con los gastos incurridos por ti respecto a los precios publicados, incluyendo los gastos de envío y manipulación, así como todos los impuestos aplicables, sin tener que ver con el importe establecido en la página web el día de tu pedido. El pago del precio y otros cargos relacionados a tiempo es esencial.

Envíos; entrega; título y riesgo de pérdida

(i) Nos encargaremos del envío de los productos a tu destino. Por favor comprueba la página individual del producto para obtener opciones de entrega específicas. Pagarás todos los costes de envío y manipulación especificados en el proceso de pedido.

(ii) El título y el riesgo de pérdida pasarán a ser tu responsabilidad una vez que hayamos entregado el pedido al transportista. Las fechas de envío y entrega son estimaciones y no se pueden garantizar. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega del producto.

Garantía limitada

GARANTIZAMOS QUE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN NUESTRA PÁGINA WEB ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS EN SUS MATERIALES Y FABRICACIÓN, SIEMPRE SUJETOS A LOS TÉRMINOS QUE AQUÍ SE DESCRIBEN Y DENTRO DEL PERIODO QUE EMPIEZA DESDE LA FECHA DE TU COMPRA HASTA EL FINAL DEL PRIMER AÑO (EL «PERIODO DE GARANTÍA»). El periodo de garantía no se sigue prolongando si hemos reemplazado previamente un producto bajo garantía. Podríamos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada bajo nuestro propio criterio, pero los cambios no serán retroactivos. Esta garantía limitada se extiende solo al comprador original de productos de la página web. No se extiende a otros propietarios subsiguientes ni cesionarios del producto.

MDCN Tech Ltd.